Politique de Confidentialité

Extractor Maps est le service décrit ici. Grupo Gesemit, CNPJ 29.624.944/0001-11, établie à Garopaba, Santa Catarina, Brésil, est responsable du traitement des données personnelles nécessaire au fonctionnement d'Extractor Maps.

Cette politique couvre notre site, la plateforme, le checkout, l'assistance et les communications liées au service, pour les visiteurs, titulaires de compte et acheteurs.

Nous utilisons les données de compte et d'authentification, telles que le nom, l'e-mail et les identifiants de connexion, pour créer et maintenir l'accès. Si vous vous connectez avec Google, nous ne recevons que les informations de base que vous autorisez Google à partager à cette fin.

Nous utilisons aussi les données nécessaires au service, à l'assistance, aux abonnements ou commandes et aux obligations applicables. Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires au paiement ; nous n'utilisons pas les données de paiement pour créer des profils publicitaires. Des signaux techniques et de sécurité limités servent à protéger les comptes et prévenir les abus.

Nous utilisons les données pour fournir et protéger le service et, seulement lorsque cela est permis, l'améliorer ou mesurer comment il est découvert. L'accès, l'assistance, les paiements et la sécurité sont nécessaires à la prestation du service, au respect d'obligations légales ou à la protection proportionnée des utilisateurs et de la plateforme.

L'analytique, la publicité et la personnalisation sont facultatives. Elles ne sont pas nécessaires à la création du compte ou aux fonctions essentielles et restent désactivées jusqu'à votre choix lorsque le consentement est requis.

Les cookies essentiels sécurisent votre session et mémorisent les réglages indispensables. Les cookies d'analytique mesurent l'usage agrégé et les cookies marketing mesurent les campagnes. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier les catégories facultatives à tout moment. La simple navigation ne vaut pas acceptation des cookies facultatifs.

Lorsque vous retirez votre consentement, nous arrêtons les nouveaux envois facultatifs et supprimons les données d'attribution contrôlées par la plateforme lorsque cela est techniquement possible. Les données déjà traitées par un prestataire ou conservées par obligation légale restent soumises aux protections et durées applicables.

Lorsque le consentement marketing est actif, la création réelle d'un nouveau compte peut être mesurée comme une conversion Lead. Meta peut recevoir cet événement par le navigateur et notre serveur. Les deux envois Meta partagent un identifiant d'événement afin que Meta reconnaisse une seule conversion, et non deux.

Google Analytics peut recevoir la même mesure par navigateur et serveur pour l'analyse du produit et des campagnes. Se reconnecter, même de nombreuses fois, ne crée pas un autre Lead. Sans le consentement requis, ces transmissions marketing et analytiques ne sont pas effectuées.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons partager le minimum nécessaire avec les prestataires qui hébergent ou exploitent le service, authentifient les utilisateurs, traitent les paiements, envoient des e-mails, assurent l'assistance, préviennent la fraude ou, avec votre autorisation, fournissent de l'analytique ou de la publicité. Certains peuvent traiter les données dans d'autres pays ; nous recherchons des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées.

Nos contrôles comprennent les restrictions d'accès, la séparation des autorisations, l'authentification, les journaux opérationnels pertinents, la protection des sessions, la revue des intégrations et la détection d'abus. Les données de suivi et les journaux sont minimisés ; les données sensibles ne doivent pas figurer dans les événements marketing ou analytiques.

Aucun système connecté à internet ne peut supprimer tout risque. Si un incident peut créer un risque ou préjudice important, nous l'enquêtons, le contenons et le documentons, puis avertissons les personnes ou autorités lorsque la loi l'exige.

Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, résoudre une question d'assistance ou de sécurité, respecter des obligations légales ou exercer des droits. À la fermeture d'un compte, nous commençons à supprimer les données du compte et de suivi contrôlées par la plateforme. Nous ne conservons le minimum que si la loi, la prévention de la fraude ou une réclamation juridique l'exige.

Selon la législation applicable, vous pouvez demander confirmation, accès, rectification, informations sur le partage, anonymisation, blocage ou suppression lorsque cela s'applique, portabilité, retrait du consentement ou opposition à certains traitements.

Pour démarrer une demande de confidentialité, écrivez à help@extractormaps.com avec l'objet « Confidentialité ». Nous pouvons demander une vérification raisonnable de votre identité avant de divulguer des données ou de modifier un compte, afin de vous protéger ainsi que les autres utilisateurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique si le service, les prestataires, les contrôles de sécurité ou la loi évoluent. La version en vigueur et sa date resteront disponibles sur cette page. Pour les changements importants, nous utiliserons un avis adapté à leur impact.