Geri Ödeme Politikası

Ödeme onayından itibaren 7 takvim günü içinde, o paketten hiçbir kredi kullanılmamışsa bir kredi paketi için tam geri ödeme talep edebilirsiniz. Bu kural Brezilya'daki ve diğer ülkelerdeki satın almalar için geçerlidir.

Talep tanımlanabilir bir satın alma ile ilgili olmalı ve ödeme ile ilgili kredi bakiyesini doğrulayabilmemiz için hesap düzenli durumda bulunmalıdır.

Bu politika için; bir çıkarma işlemi başlatmanız, işlemeniz veya tamamlamanız, bir işlevde kredi tüketmeniz, dışa aktarma için sonuç üretmeniz ya da paketle ilgili sonuç dosyasını indirmeniz halinde kredi kullanılmış sayılır. Paketten herhangi bir kredinin kullanılması, paketi ticari geri ödeme için uygun olmaktan çıkarır.

Bu koşul, kullanımdan sonra dijital hizmetin ve kredilerle ilişkili değerin zaten sunulmuş veya tüketilmiş olması nedeniyle vardır. Kusurlu hizmet veya yetkisiz tahsilat gibi farklı durumlar için zorunlu yasal korumaları ortadan kaldırmaz.

Ödeme onayından itibaren 7 takvim günü içinde hesap e-postası, sipariş kimliği ve kısa açıklamayla talebinizi help@extractormaps.com adresine gönderin. E-posta ile şifre, tam kart bilgisi veya başka hassas bilgi göndermeyin.

Ödeme, tarih ve paketteki kredilerin kullanım geçmişini kontrol ederiz. Sahipliği doğrulamak ve dolandırıcılığı önlemek için gerekli en az bilgiyi isteyebiliriz. Talep sonrası ve onaydan önce paketteki herhangi bir kredi kullanılırsa paket ticari geri ödeme için uygun olmaz.

Onaylandığında siparişe bağlı kullanılmamış kredileri iptal eder ve mümkün olduğunda geri ödemeyi aynı ödeme yöntemine göndeririz. Stripe ve Kiwify kendi kontrollerini yapabilir; iade süreleri ödeme yöntemi, banka, ülke ve para birimine göre değişir.

Dikkate alınan para birimi ve tutar, zorunlu kurallar, vergiler ve ödeme aracısının prosedürlerine tabi olarak ilk işlemin para birimi ve tutarıdır. Döviz kuru değişimleri veya kart çıkaranın işlem süreleri platformun kontrolü dışındadır.

Kullanılmamış kredi kuralı, olağan fikir değişikliği talepleri için ticari politikadır. Kusurlu hizmet, yetersiz bilgi, yetkisiz tahsilat veya ikamet ettiğiniz yerdeki tüketici korumasıyla ilgili feragat edilemeyen hakları sınırlamaz.

Bir tahsilatın hileli olduğunu veya hizmetin başarısız olduğunu düşünüyorsanız önce help@extractormaps.com üzerinden bize ulaşın. Uygun olduğunda tüketici koruma kanallarını veya yetkili makamları da kullanabilirsiniz.