Polityka zwrotów
Jasne i uczciwe zasady gwarantujące satysfakcję naszych klientów.
0101. Warunki zwrotu pieniędzy
Zwrot pieniędzy jest możliwy tylko w przypadku, gdy użytkownik dokonał zakupu i nie wykorzystał żadnych środków z zakupionego pakietu. Jeśli użytkownik rozpoczął już ekstrakcję lub wykorzystał część kredytów, nie można zażądać ani przetworzyć zwrotu pieniędzy.
0202. Okres karencji
Użytkownicy mają do 7 dni kalendarzowych od daty zakupu, aby poprosić o pełny zwrot pieniędzy, pod warunkiem, że spełniony zostanie warunek niewykorzystania środków.
0303. Jak poprosić
Jeśli doładowałeś saldo i go nie wykorzystałeś, wyślij e-mail do naszego wsparcia w ciągu 7 dni, abyśmy mogli cofnąć płatność za pośrednictwem Stripe lub Kiwify.