Głównym kanałem kontaktu z Extractor Maps jest help@extractormaps.com. Platformę prowadzi Grupo Gesemit, CNPJ 29.624.944/0001-11, z siedzibą w Garopaba, Santa Catarina, Brazylia.
01Jak się skontaktować
Napisz na help@extractormaps.com, aby uzyskać pomoc dotyczącą platformy, dostępu do konta, kredytów, zamówień, API, integracji, zwrotów lub opinii. Pisemne wsparcie pozwala właściwie przekierować sprawę, chronić dane konta i zachować dokładny zapis rozmowy.
Dla szybkiej i bezpiecznej weryfikacji podaj e-mail konta oraz, gdy to istotne, identyfikator zamówienia lub ekstrakcji. Nie wysyłaj haseł, pełnych danych karty, kodów uwierzytelniających ani innych wrażliwych danych dostępowych e-mailem.
02Prywatność i sprawy prawne
W sprawie prywatności napisz na help@extractormaps.com z tematem „Prywatność”. Przed ujawnieniem, zmianą lub usunięciem informacji o koncie możemy poprosić o rozsądną weryfikację tożsamości, aby osoba trzecia nie złożyła wniosku w Twoim imieniu.
Polityka prywatności, Warunki użytkowania i Polityka zwrotów wyjaśniają procedury. W sprawie płatności, problemu z usługą lub możliwego nieautoryzowanego obciążenia opisz problem bez przekazywania poufnych danych płatniczych.