Política de Privacidad

Extractor Maps es el servicio descrito aquí. Grupo Gesemit, CNPJ 29.624.944/0001-11, con sede en Garopaba, Santa Catarina, Brasil, es responsable del tratamiento de datos personales utilizado para operar Extractor Maps.

Esta política cubre nuestro sitio, plataforma, checkout, soporte y comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidos visitantes, titulares de cuentas y compradores.

Usamos datos de cuenta y autenticación, como nombre, correo electrónico e identificadores de inicio de sesión, para crear y mantener el acceso. Si inicia sesión con Google, recibimos solo la información básica que autorice a Google a compartir para esa finalidad.

También usamos los datos necesarios para prestar el servicio, atender soporte, gestionar suscripciones o pedidos y cumplir obligaciones aplicables. Los proveedores de pago procesan la información necesaria para completar el pago; no usamos datos de pago para crear perfiles publicitarios. Señales técnicas y de seguridad limitadas ayudan a proteger cuentas y prevenir abusos.

Usamos datos para prestar y proteger el servicio y, solo cuando está permitido, mejorarlo o medir cómo las personas lo encuentran. El acceso, soporte, pagos y seguridad son necesarios para prestar el servicio, cumplir deberes legales o proteger proporcionalmente a los usuarios y la plataforma.

La analítica, publicidad y personalización son opcionales. No son necesarias para crear una cuenta ni usar funciones esenciales y, cuando se exige consentimiento, permanecen desactivadas hasta que elija la categoría correspondiente.

Las cookies esenciales mantienen segura su sesión y recuerdan ajustes indispensables. Las cookies de analítica miden el uso agregado y las de marketing miden campañas. Puede aceptar, rechazar o cambiar las categorías opcionales en cualquier momento. Navegar por sí solo no equivale a aceptar cookies opcionales.

Al retirar el consentimiento detenemos nuevas transmisiones opcionales y eliminamos los datos de atribución controlados por la plataforma cuando sea técnicamente aplicable. Los datos ya procesados por un proveedor o conservados por obligación legal siguen sujetos a las salvaguardas y plazos correspondientes.

Con el consentimiento de marketing activo, la creación real de una cuenta nueva puede medirse como una conversión Lead. Meta puede recibir ese evento desde el navegador y nuestro servidor. Los dos envíos a Meta comparten un identificador para que Meta reconozca una sola conversión y no la cuente dos veces.

Google Analytics puede recibir la misma medición por navegador y servidor para análisis de producto y campañas. Volver a iniciar sesión, incluso muchas veces, no crea otro Lead. Sin el consentimiento necesario, no realizamos estas transmisiones de marketing y analítica.

No vendemos datos personales. Podemos compartir el mínimo necesario con proveedores que alojan u operan el servicio, autentican usuarios, procesan pagos, envían correos, ofrecen soporte, previenen fraude o, con su permiso, ofrecen analítica o publicidad. Algunos pueden tratar datos en otros países; procuramos aplicar salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas.

Nuestros controles incluyen restricciones de acceso, separación de permisos, autenticación, registros operativos pertinentes, protección de sesiones, revisión de integraciones y detección de abuso. Los datos de seguimiento y registros se minimizan; los datos personales sensibles no deben incluirse en eventos de marketing o analítica.

Ningún sistema conectado a internet elimina todos los riesgos. Si un incidente pudiera causar un riesgo o daño material, lo investigamos, contenemos y documentamos, y notificamos a las personas o autoridades cuando la ley lo exige.

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver asuntos de soporte o seguridad, cumplir deberes legales o ejercer derechos. Al cerrar una cuenta iniciamos la eliminación de datos de cuenta y de seguimiento controlados por la plataforma. Conservamos únicamente el mínimo cuando la ley, la prevención de fraude o reclamaciones legales lo requieren.

Según la legislación aplicable, puede solicitar confirmación, acceso, corrección, información sobre compartición, anonimización, bloqueo o eliminación cuando corresponda, portabilidad, retirada del consentimiento u oposición a ciertos tratamientos.

Para iniciar una solicitud de privacidad, escriba a help@extractormaps.com con el asunto «Privacidad». Podemos pedir una comprobación razonable de identidad antes de revelar datos o cambiar una cuenta para protegerle a usted y a otros usuarios.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores, los controles de seguridad o la legislación. La versión vigente y su fecha seguirán disponibles en esta página. Para cambios relevantes, usaremos un aviso acorde con su impacto.