Politica di rimborso
Regole chiare ed eque per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.
0101. Condizioni per il Rimborso
I rimborsi sono possibili solo se l'utente ha effettuato l'acquisto e non ha utilizzato alcun credito del pacchetto acquistato. Se l'utente ha già avviato qualche estrazione o consumato parte dei crediti, il rimborso non potrà essere richiesto né elaborato.
0202. Periodo di Recesso
Gli utenti hanno fino a 7 giorni di calendario dopo l'acquisto per richiedere un rimborso completo, a condizione che sia rispettata la condizione di mancato utilizzo dei crediti.
0303. Come richiedere
Se hai caricato un saldo e non lo hai utilizzato, invia un'e-mail al nostro supporto entro il periodo di 7 giorni in modo che possiamo annullare il pagamento tramite Stripe o Kiwify.